A segurança dos nossos clientes também faz parte do cuidado da Herbarium

Neste período, reforçamos algumas orientações importantes para ajudar você a identificar nossas comunicações oficiais e reduzir o risco de tentativas de fraude relacionadas às suas compras.

A Herbarium não solicita pagamentos adicionais após a realização de compras em seus canais oficiais. Caso você receba qualquer solicitação de pagamento, incluindo cobrança de taxas extras, valores para liberação da encomenda, nova cobrança de frete, transferências de valores ou qualquer outra cobrança adicional, inclusive durante o processo de entrega, não realize o pagamento.

Para comprar e acompanhar seu pedido com segurança:

• Faça suas compras apenas pelo site oficial da Herbarium: https://loja.herbarium.com.br/
• Confira sempre o remetente antes de clicar em links recebidos por e-mail ou mensagem.
• Não realize pagamentos ou transferências para contas informadas por terceiros sem confirmação prévia junto à Herbarium.
• Nunca compartilhe senhas, códigos de confirmação ou dados bancários por mensagem.
• Em caso de dúvida sobre uma comunicação ou cobrança, fale conosco exclusivamente pelos nossos canais oficiais.

Canais oficiais Herbarium

Site: https://herbarium.com.br/

WhatsApp: (41) 99191-1551

E-mail/SAC: crh@herbarium.net

Solicitações de pagamento recebidas por canais diferentes dos indicados acima devem ser consideradas suspeitas e confirmadas previamente junto à Herbarium. A realização de pagamentos sem a devida validação pelos canais oficiais da Herbarium ocorre por conta e risco do pagador, não sendo possível à empresa validar ou recuperar valores pagos a terceiros ou por meio de canais não oficiais.

Recebeu uma mensagem suspeita? Não clique em links, não faça pagamentos e entre em contato conosco para confirmar a informação.

Na dúvida, consulte a Herbarium antes de realizar qualquer pagamento.